岗位职责:
1、负责接待业主和来方客人,受理住户装修申报、用户投诉、维修回访等事务工作,并采取相应的纠正和预防措施;
2、负责楼宇的验收交楼,办理业主入伙的接待和入住手续的办理;
3、负责协助财务部催缴管理服务费等有关费用;
4、负责辖区公共环境的清洁、绿化的日常检查和督导工作;
5、负责对小区及商业楼管辖区域进行每天巡查,加强对空置房屋和装修的管理;
6、负责服务中心文件的起草和文件资料的保管及文件资料的打印;建立和健全业主档案和管理档案的建档及管理;
7、定期开展回访活动,对业主意见和建议,进行归纳总结,提交相关建议;
8、完成上级领导交付的其它工作。
任职要求:
性别:男女不限
年龄:20-35岁
专业:中专或以上学历,持物业管理上岗证
技能:熟悉物业管理法律法规及客户服务工作流程,工作责任心强
经验:有相关物业公司管理工作经验
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